1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách thanh toán này áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ do Hải Phòng Ford cung cấp, bao gồm:

- Mua bán xe ô tô Ford mới hoặc đã qua sử dụng.

- Dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa, bảo hành, đồng sơn.

- Cung cấp phụ tùng, phụ kiện chính hãng Ford.

- Các dịch vụ gia tăng khác như bảo hiểm, đăng ký, đăng kiểm, phim cách nhiệt, dán tem, v.v.

2. NGUYÊN TẮC THANH TOÁN

- Minh bạch – An toàn – Chính xác: Mọi khoản thanh toán được thực hiện dựa trên báo giá hoặc hợp đồng có xác nhận rõ ràng giữa khách hàng và Hải Phòng Ford.

- Xác nhận thông tin đầy đủ: Trước khi tiến hành thanh toán, khách hàng sẽ được nhân viên cung cấp đầy đủ thông tin về giá trị đơn hàng, hình thức thanh toán, điều khoản kèm theo.

- Biên lai / Hóa đơn điện tử: Mọi giao dịch đều được xuất hóa đơn hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN HỖ TRỢ

3.1. Thanh toán tiền mặt tại đại lý

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại phòng Kế toán hoặc quầy giao dịch của Hải Phòng Ford.
Nhân viên sẽ lập phiếu thu, biên nhận và xuất hóa đơn ngay sau khi hoàn tất giao dịch.

Lưu ý: Chúng tôi khuyến khích khách hàng ưu tiên hình thức thanh toán không dùng tiền mặt để đảm bảo an toàn và thuận tiện hơn.

3.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp đến một trong hai tài khoản ngân hàng chính thức của Công ty Cổ phần Kinh doanh Ô tô Hải Phòng như sau:

① Tài khoản Vietcombank (VCB):
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Vietcombank
Số tài khoản: 0031000160556
Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH Ô TÔ HẢI PHÒNG

② Tài khoản VIB (Ngân hàng Quốc tế Việt Nam):
Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – VIB
Số tài khoản: 009704060184069
Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH Ô TÔ HẢI PHÒNG

Nội dung chuyển khoản: Họ tên khách hàng – Biển số xe / Số khung / Mục đích thanh toán.
Lưu ý: Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin tài khoản trước khi chuyển khoản. Hải Phòng Ford không chịu trách nhiệm đối với trường hợp chuyển sai hoặc nhầm người thụ hưởng.

3.3. Thanh toán qua thẻ (POS / Credit / Debit)

Tại showroom và xưởng dịch vụ Hải Phòng Ford, chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua máy POS cho tất cả các loại thẻ ghi nợ nội địa và thẻ tín dụng quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, v.v.).
Mọi giao dịch qua thẻ đều không phát sinh phí đối với khách hàng.

3.4. Thanh toán qua ví điện tử và mã QR

Khách hàng có thể quét mã QR thanh toán nhanh tại quầy thu ngân hoặc trên hóa đơn dịch vụ qua các nền tảng phổ biến như VietQR, Momo, ZaloPay, MB Bank, Vietcombank, BIDV, v.v.
Phương thức này giúp giao dịch diễn ra nhanh chóng – bảo mật – tiện lợi tuyệt đối.

4. THANH TOÁN TRONG TRƯỜNG HỢP MUA XE TRẢ GÓP

Hải Phòng Ford liên kết với nhiều ngân hàng và công ty tài chính uy tín, mang đến giải pháp thanh toán linh hoạt cho khách hàng mua xe trả góp:

- Thanh toán trước: Chỉ từ 20% – 30% giá trị xe, tùy theo gói vay.

- Phần còn lại: Được ngân hàng giải ngân trực tiếp cho đại lý.

- Lãi suất ưu đãi, duyệt hồ sơ nhanh: Nhân viên Hải Phòng Ford sẽ hỗ trợ hoàn thiện thủ tục vay, hồ sơ xe và hợp đồng ba bên (Khách hàng – Ngân hàng – Đại lý) nhanh chóng, minh bạch.

5. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

- Trường hợp khách hàng hủy giao dịch hoặc điều chỉnh đơn hàng, việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo đúng điều khoản hợp đồng và quy định của công ty.

- Thời gian xử lý hoàn tiền từ 10 - 20 ngày làm việc, tùy theo hình thức thanh toán và đối tác ngân hàng.

- Hải Phòng Ford cam kết hoàn tiền đúng người – đúng số tiền – đúng thời hạn.

6. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN

- Mọi thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của Hải Phòng Ford.

- Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu thẻ hoặc chia sẻ thông tin thanh toán cho bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan đến giao dịch.

- Hệ thống thanh toán điện tử tuân thủ chuẩn bảo mật PCI DSS nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho khách hàng.

7. HỖ TRỢ VÀ GIẢI ĐÁP THẮC MẮC

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ: 091 920 9955

______________________

HẢI PHÒNG FORD – Bạn đồng hành tin cậy trên mọi nẻo đường
Địa chỉ: Tổ 3, Khu An Trì, Phường Hồng Bàng, TP. Hải Phòng
Hotline : 091 920 9955
Website: https://www.haiphongford.com.vn
Zalo Official: https://bit.ly/zaloHPF