Bảo hành tiêu chuẩn

Bảo hành tiêu chuẩn là trách nhiệm của hãng Ford đối với những hư hỏng do lỗi nhà sản xuất trong thời gian 3 năm hoặc 100.000 km tuỳ theo điều kiện nào tới trước tính từ ngày giao xe và phát sinh bảo hành khách hàng sẽ được thay mới phụ tùng chính hãng miễn phí.

TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Có một số lưu ý khách hàng cần phải thực hiện để đảm bảo mình có được lợi ích lớn nhất từ các điều khoản bảo hành của Ford:

  • Khách hàng có trách nhiệm sử dụng, bảo quản và chăm sóc xe theo như sổ tay hướng dẫn sử dụng xe.
  • Đảm bảo rằng chỉ sử dụng loại nhiên liệu đã được quy định.
  • Lưu giữ các bản ghi kiểm tra và dịch vụ bảo dưỡng định kỳ để làm rõ lai lịch bảo dưỡng xe, nếu được yêu cầu.
  • Đảm bảo rằng bất kỳ khuyết tật hay lỗi hư hỏng nào phát sinh trong bất kỳ cụm chi tiết nào được bao gồm trong bảo hành phải được sửa chữa ngay lập tức.
  • Hãy đem xe của bạn tới các đại lý hoặc trung tâm uỷ quyền của Ford trong giờ hành chính để làm bảo hành.

CÁC MỤC KHÔNG CÓ TRONG BẢO HÀNH

  • Hỏng hóc do nguyên nhân tai nạn, cháy hoặc các tai nạn khác, hư hỏng do nguyên nhân thiếu bảo dưỡng định kỳ theo quy định của Ford Việt Nam.
  • Hư hỏng do sử dụng sai mục đích, cẩu thả thiếu sự chăm sóc bảo dưỡng và cất giữ xe không đúng như mô tả trong tài liệu hưỡng dẫn sử dụng xe
  • Những hư hỏng do sử dụng phụ tùng không chính hãng hoặc sử dụng trong tình trạng quá tải theo quy định của nhà sản xuất.
  • Những hao mòn theo thời gian như phai màu tự nhiên của các bề mặt sơn, các bề mặt mạ, bọc đệm hoặc các phụ tùng hao mòn theo thời gian sử dụng như các loại lõi lọc, má phanh hay bugi
  • Những xe mà đồng hồ chỉ thị số Km bị thay đổi nên việc nhận biết số Km thực tế không còn đúng.
  • Công ty Ford Việt Nam không chịu các chi phí ngẫu nhiên như bồi hoàn mất mát về sử dụng xe, thời gian, cơ hội, mất mát kinh tế trong thời gian không sử dụng xe.

Bảo dưỡng định kỳ

Bảo dưỡng định kỳ là nghĩa vụ của khách hàng phải tuân thủ để được hưởng chế độ bảo hành của hãng Ford và việc bảo dưỡng định kỳ giúp bạn lái xe an toàn, kéo dài tuổi thọ của xe & tiết kiệm nhiên liệu đảm bảo chiếc xe ford của bạn luôn ở trong tình trạng tốt nhất.

Bảo dưỡng định kỳ cần thực hiện sau mỗi 10.000 km hoặc 06 tháng tùy điều kiện nào đến trước. Nhưng với hai mốc quan trọng là 40.000, 80.000 là bảo dưỡng cấp lớn rất quan trọng để đảm bảo các chi tiết vận hành trơn tru sau một thời gian chuyển động và hao mòn lớn.

Quý khách hàng sở hữu xe Ford xin hãy lưu ý mang xe tới Bảo dưỡng định kỳ theo đúng khuyến nghị của nhà sản xuất để được hưởng đầy đủ chế độ bảo hành của hãng.

Dịch vụ sửa chữa

Hải Phòng Ford tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa tiêu chuẩn Hoa Kỳ được giám sát bởi Ford Motor. Luôn tiên phong áp dụng công nghệ mới trong việc sửa chữa, bảo dưỡng các dòng xe, Hải Phòng Ford đã nhận được sự tin tưởng từ phía khách hàng.

  • Cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại.
  • Đội ngũ kỹ sư, thợ máy có kinh nghiệm.
  • Quy trình dịch vụ tiêu chuẩn của Ford Motor trên toàn thế giới.
  • Sử dụng phụ tùng chính hãng, nói không với phụ tùng không rõ nguồn gốc.

Dịch vụ đồng sơn và sơn xe

  Dịch vụ đồng sơn xe ô tô là một trong những kỹ thuật quan trọng giúp tân trang lại vẻ đẹp bên ngoài cho chiếc xe hơi. Trầy xước, bong tróc sơn xe là nỗi ám ảnh của nhiều khách hàng, nhất là khi sở hữu các mẫu xe hạng sang. Vì vậy, để tân trang nâng cấp diện mạo sang trọng vốn có, nhiều khách hàng đã rất đau đầu khi phải tìm và lựa chọn cho mình một trung tâm đồng sơn uy tín.

 

Dịch vụ đồng sơn xe ô tô là gì?

  Dịch vụ đồng sơn ô tô là những kỹ thuật nhằm sửa chữa, lấy lại diện mạo, hình dáng và màu sơn ban đầu của một chi tiết, bộ phận trên xe hay toàn bộ xe. Khi đồng sơn, xe trải qua 2 giai đoạn là làm đồng gồm các kỹ thuật như gò, chà, nắn kéo… và làm sơn gồm nhiều bước can thiệp vào từng lớp sơn, từng chi tiết nhỏ để đem lại màu sơn chuẩn xác, có độ mịn và bóng như sơn gốc.

  Các tài xế mang xe đến sơn thường bị trầy xước, móp méo, rỉ sét. Vì vậy kỹ thuật làm đồng xe giúp cho chỗ bị hư được trơn láng. Vừa chống ăn mòn lại khiến thân vỏ chuẩn như mới, đặc biệt là tạo nền cho lớp sơn chính được bền đẹp.
Đối với vết xước: thợ sẽ chà nhám chỗ sơn trầy xước rồi sơn phủ lớp chống rỉ. Sau đó bả lớp matit lên lấp chỗ xước. Đối với Garage làm đồng xe ô tô uy tín thì khâu này sẽ được xử lý kỹ. Không chỉ để bảo đảm lớp sơn mới luôn được bền, mà tránh vỏ xe bị ăn mòn.Đối với vết lõm, biến dạng: thợ sử dụng máy hàn rút tôn, hệ thống nắn khung sườn cho những xe bị tai nạn. Tùy vết lồi lõm nhỏ hay lớn mà thợ sẽ sử dụng công cụ dụng cụ chuyên biệt. Một số chỗ bị mục cho rỉ sét lâu ngày có thể được cắt ra và hàn vá lại.

Lợi ích khi làm đồng sơn ô tô:

- Phục hồi thân vỏ xe cũng như màu sơn hiệu quả, loại bỏ những vết trầy xước, móp méo do va chạm.
- Đảm bảo tính thẩm mỹ, độ phẳng của thân, vỏ xe và độ mịn của màu sơn, giúp xe lấy lại ngoại hình như mới.
- Là một trong những bước chăm sóc xe cần thiết khi xe dần xuống cấp, bong tróc lớp sơn bên ngoài.

Những điều lưu ý trước khi mang xe đi đồng sơn

Để tránh bị tốn tiền không đáng có thì trước tiên cần đánh giá chỗ xe bị biến dạng, trầy xước như thế nào. Nếu nhỏ không đáng kể, một số vết trầy xước có thể xử lý bằng 1 số hóa chất chuyên dụng. Nếu trầy xước nhiều hoặc biến dạng ảnh hưởng nhiều đến xe, bạn hãy đem đến garage uy tín để xử lý. Lưu ý cho 1 số xe có sử dụng bảo hiểm thân vỏ. Một số gói dịch vụ hạn chế số lần sửa chửa nên bạn sử dụng đúng mục đích vẫn tốt hơn. Lựa chọn địa điểm uy tín để hạn chế phát sinh chi phí không mong muốn.

Ở những thành phố lớn, lượng xe cộ lưu thông cực kỳ đông khiến cho các vấn đề tai nạn hay va quẹt xe gây trầy xước ô tô là điều không tránh khỏi. Hay chỉ đơn giản là qua một thời gian sử dụng lâu dài, vỏ xe cũng dần xuống cấp, xuất hiện các vết trầy xước, bong tróc là điều vô cùng bình thường. Lúc này, việc đi đồng sơn xe ô tô là điều cần thiết và tất yếu. Nếu để tình trạng vết xước lâu ngày sẽ khiến xe hơi bị hư hỏng nặng hơn do điều kiện thời tiết có thể khiến vỏ xe bị oxy hóa, gây mất thẩm mỹ…

Việc lựa chọn địa điểm để tân trang cho chiếc xe hơi của mình là một vấn đề vô cùng quan trọng. Thế nhưng, trên thực tế thì để chọn ra được một nơi làm đồng sơn xe ô tô chất lượng, uy tín thì lại không hề dễ dàng chút nào. Bởi kỹ thuật đồng sơn xe ô tô yêu cầu đội ngũ thợ phải có tay nghề cao, am hiểu kiến thức về xe hơi kết hợp cùng kinh nghiệm lâu năm thì mới có thể đáp ứng được. Tuy nhiên, mặc dù hiện nay có khá nhiều địa chỉ gara ô tô nhưng để tìm được một nơi đáp ứng những tiêu chí trên thì không đơn giản chút nào.

Hải Phòng Ford tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa tiêu chuẩn Hoa Kỳ được giám sát bởi Ford Motor. Luôn tiên phong áp dụng công nghệ mới trong việc sửa chữa, bảo dưỡng các dòng xe, Hải Phòng Ford luôn luôn nhận được sự tin tưởng từ phía khách hàng. Chúng tôi cam kết đem tới khách hàng:

• Cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại.
• Đội ngũ kỹ sư, thợ máy có kinh nghiệm.
• Quy trình dịch vụ tiêu chuẩn của Ford Motor trên toàn thế giới.
• Sử dụng phụ tùng chính hãng, nói không với phụ tùng không rõ nguồn gốc.

Hãy liên hệ với chúng tôi theo hotline: 𝟬𝟵𝟲 𝟯𝟯𝟭 𝟱𝟬𝟱𝟬 để biết thông tin chi tiết.

Trường hợp XE CÓ BẢO HIỂM VẬT CHẤT >>> Xin vui lòng liên hệ: 𝟬𝟵𝟴𝟵 𝟬𝟰 𝟵𝟵𝟱𝟱 để nhận tư vấn cụ thể

=========================
Công ty CP Kinh doanh Ô tô Hải Phòng
Tổ 3 Khu An Trì, Hùng Vương, Hồng Bàng, Hải Phòng
Email: hpford@haiphongford.com.vn
Website: https://haiphongford.com.vn/
Fanpage: https://www.facebook.com/HaiPhongFord.Gofurther/

Dịch vụ cứu hộ 24/7

  Trong quá trình sử dụng xe ô tô, có khá nhiều tình huống bất ngờ xảy ra khiến tài xế không kịp trở tay. Và việc ắc quy bị hết điện khi đang lưu thông trên đường cũng là trường hợp thường gặp. Lúc này cần nhờ phương tiện nào khác giúp đỡ. Cách tốt nhất bạn nên lựa chọn đó chính là liên hệ dịch vụ cứu hộ ô tô. Nếu gặp sự cố trên khu vực giao thông Hải Phòng thì làm sao? Hãy gọi ngay cho chúng tôi, đội cứu hộ 24/24 của Hải Phòng Ford sẽ có mặt ngay và giúp bạn ngay.
  Ngoài dịch vụ cung cấp sản phẩm chính hãng Ford, Hải Phòng Ford còn triển khai dịch vụ xe cứu hộ giao thông, cứu hộ ô tô lưu động 24/7 tại Hải Phòng để hỗ trợ quý khách tận tình hơn. Những sự kiện không may hay hư hỏng đáng tiếc xảy ra khi quý khách lưu thông trên đường không thể xử lý, quý khách vui lòng gọi ngay Hải Phòng Ford để được phục vụ. Xe cứu hộ của Hải Phòng Ford sẽ có mặt ngay tại địa điểm của quý khách, tiếp nhận và xử lý tình huống nhanh chóng cho khách hàng.

Hãy liên hệ với chúng tôi ngay khi bạn cần giúp đỡ khẩn cấp: 
𝟬𝟵𝟭𝟳 𝟵𝟴𝟲 𝟵𝟵𝟵

Phụ tùng chính hãng

Ford Hải Phòng cam kết luôn sử dụng các phụ tùng chính hãng của Ford Motor trong quá trình sửa chữa, bảo dưỡng tất cả các dòng xe Ford để đảm bảo sự ăn khớp trong hoạt động của các cấu thành bộ phận trong xe. Không sử dụng các loại phụ tùng không rõ nguồn gốc có thể gây ảnh hưởng đến việc vận hành và tuổi thọ của xe.

Dịch vụ bảo hành mở rộng

BẢO HÀNH MỞ RỘNG

Nhằm mục đích tăng cường sự gắn kết với khách hàng, chúng tôi đã tạo ra sản phẩm Bảo hành mở rộng, mong muốn đem lại sự an tâm và hài lòng cho khách hàng.

LỢI ÍCH BẢO HÀNH MỞ RỘNG

• Chi phí hợp lý, quyền lợi bảo hành tối đa
• Linh hoạt lựa chọn gói sản phẩm phù hợp
• Không giới hạn số lần yêu cầu bảo hành
• Không giới hạn số tiền yêu cầu bảo hành
• Chuyển nhượng quyền bảo hành theo xe
• Thời gian bảo hành sẽ được mở rộng ngay khi hết hạn bảo hành tiêu chuẩn

CÁC GÓI BẢO HÀNH

• GÓI TIẾT KIỆM: Cung cấp dịch vụ mở rông bảo hành cho trên 29 chi tiết phụ tùng/nhóm phụ tùng quan trọng liên quan đến sự vận hành của xe bao gồm động cơ, hộp số, hệ thống cầu chủ động.

• GÓI AN TÂM: Cung cấp dịch vụ mở rộng bảo hành cho trên 1000 chi tiết phụ tùng/nhóm phụ tùng tương tự bảo hành tiêu chuẩn.

THỜI GIAN BẢO HÀNH:

5 năm/140.000km - 5 năm/200 000km đối với xe Transit

  Khi mua bảo hành mở rộng, chiếc xe của bạn sẽ được cung cấp dịch vụ bảo hành mở rộng thêm với thời gian 1 năm/20.000 km hoặc 2 năm/40.000 km tuỳ theo điều kiẹn nào đến trước ngay sau khi hết thời gian bảo hành tiêu chuẩn.
  Riêng với dòng xe Transit, khách hàng sẽ được cung cấp dịch vụ bảo hành mở rộng thêm với thời gian 1 năm/100.000 km hoặc 2 năm/100.000 km tuỳ theo điều kiện nào đến trước ngay sau khi hết thời gian bảo hành tiêu chuẩn.
  Với sản phẩm bảo hành mở rộng, bạn sẽ yên tâm tận hưởng những giờ phút đầy sôi động bên người bạn bốn bánh của mình trên mọi nẻo đường.

SẢN PHẨM BẢO HÀNH MỞ RỘNG BAO GỒM:

• Chi phí sửa chữa, thay thế các phụ tùng chính hãng bị khuyết tật được xác định do lỗi của nhà sản xuất.
• Công lao động cho các hoạt động thay thế, sửa chữa trên.

SẢN PHẨM BẢO HÀNH MỞ RỘNG BAO GỒM:
• Chi phí sửa chữa, thay thế các phụ tùng bảo dưỡng, các phụ tùng hao mòn.

• Các chi tiết khách được liệt kê trong "Các mục không bao gồm trong bảo hành" được quy định trong Sổ bảo hành & Chính sách bảo hành của Ford.

 

Quý khách hàng quan tâm đến sản phẩm, vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận dịch vụ của Hải Phòng Ford thông qua hotline 096 331 5050 để nhận báo giá và biết thêm thông tin chi tiết.

NHẬN & GIAO XE TẠI NHÀ MIỄN PHÍ

NHẬN & GIAO XE TẠI NHÀ MIỄN PHÍ
 
 Để có những hành trình êm ái, an toàn chiếc xe của bạn cần được chăm sóc định kỳ nhưng công việc bận rộn khiến bạn không có thời gian mang xe đi bảo dưỡng, sữa chữa. Đừng lo vì Hải Phòng Ford đã có dịch vụ NHẬN & GIAO XE TẠI NHÀ MIỄN PHÍ theo các bước:
1. Liên hệ đặt hẹn:
  •  Khách hàng liên hệ thông qua các kênh Fanpage Facbook/Website Hải Phòng Ford hoặc gọi trực tiếp đến hotline 𝟬𝟵𝟲 𝟯𝟯𝟭 𝟱𝟬𝟱𝟬.
  •  Nhân viên CSKH sẽ giới thiệu chi tiết về dịch vụ và tư vấn cho Khách hàng.
  •  Nhân viên CSKH hoặc CVDV  xác nhận cuộc hẹn và hẹn thời gian nhận xe.
2. Tiếp nhận xe tại nhà:
  •  Nhân viên Hải Phòng Ford sẽ đến nhà Khách hàng nhận xe.
    + Xác nhận đủ giấy tờ xe, và đủ điều kiện lưu thông trên đường (đăng kiểm, xe không báo lỗi…)
    + Xác nhận xe có bảo hiểm thân vỏ.
    + Chụp ảnh ghi nhận lúc giao xe.
  •  Tiếp nhận xe và Khử khuẩn nhanh tại chỗ.
  •  Lái xe Khách hàng về xưởng Dịch vụ.
3. Bảo dưỡng và sửa chữa
  •  Cố vấn Dịch vụ kiểm tra xe và liên hệ thông báo/ báo giá cho Khách hàng xác nhận yêu cầu, chi phí, phương thức thanh toán, thời gian sửa chữa và giao lại xe với khách hàng.
  •  Thực hiện sửa chữa theo đúng quy trình chuẩn.
4. Bàn giao xe tại nhà
 Khi hoàn thành việc sửa chữa, bảo dưỡng. Nhân viên đại lý sẽ mang xe đến nhà khách hàng để bàn giao xe và hoàn tất các thủ tục thanh toán cho khách hàng
 
091.920.9955
messenger icon zalo icon